автосервис, автомагазин

Филиал:

г. Благовещенск
(4162) 536-777 (4162) 500-090
г. Белогорск
(41641) 2-06-06 (41641) 36-3-36
Задать вопрос
  • Автосервис
  • Акции
  • Новости
  • Бонусные карты
  • Отзывы
  • Контакты
  •  

    Гарантия на работы и установленные запчасти

    "Автоцентр "Макс" дает гарантию на проведенные работы и на установленные запчасти до 6 месяцев!*.
    При обращении клиента в указанный период на проблемы, связанные с оказанными услугами и проданными товарами, персонал автосервиса обязуется устранить за свой счет обозначенную проблему в удобное для клиента время.
    * На все проведенные работы, гарантия составит 6 месяцев;
      На все установленные запчасти,гарантия до 6 месяцев, при этом срок напрямую зависит от гарантии самого производителя.

    Правила и условия исполнения гарантийного случая:

    ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА СТО г. БЛАГОВЕЩЕНСКА
    Гарантия вступает в силу с момента передачи выполненных работ от "Автоцентр «Макс» клиенту (или уполномоченному клиентом лицу). Факт приемки-передачи работ подтверждается подписанном клиентом и продавцом-консультантом расходной накладной.

     1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ГАРАНТИИ
    Подрядчик гарантирует бесплатное (работа, детали) устранение неисправностей автомобиля заявленных клиентом и должным образом подтвержденных со стороны Автоцентра «Макс», связанных с дефектами материалов, нарушениями технологии изготовления, сборки или установки, а так же устранение неисправностей других деталей автомобиля, вызванных этими неисправностями при ремонте на СТО. При этом право принятия решения о необходимости ремонта или замены неисправной детали или узла принадлежит руководителю СТО. Заказчик должен быть проинформирован о принятом решении. Смена владельца автомобиля не влечет за собой изменения условий предоставления гарантии.

     2. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
    Гарантия действует на период: 6 месяцев – на все работы; до 6 месяцев - на материалы и запасные части. В соответствии с гарантией производителя.

    3. НЕ ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ
    Гарантия не распространяется на следующие случаи:
     - Повреждения, вызванные эксплуатацией автомобиля в условиях, не соответствующих указанным в инструкции по эксплуатации, а так же других нарушений эксплуатации автомобиля в соответствии с рекомендациями изготовителя;
    - Неисправность, возникшая в результате несвоевременного устранения других неисправностей, обнаруженных ранее;
    - Неисправности, возникшие вследствие проведения работ или технического обслуживания автомобиля не СТО "Автоцентр «Макс»;
    - Неисправности, возникшие вследствие не соблюдения клиентом рекомендаций по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля;
    - Повреждения, причиненные воздействием внешних по отношению к автомобилю факторов (ДТП, химически активных веществ, воздействие перевозимого груза, молния, пожар, военные действия и т.д.);
    - Естественный износ деталей;
    - Использование автомобиля в коммерческих целях;
    - Косвенные последствия дефекта (невозможность эксплуатации автомобиля в течение периода проведения гарантийного ремонта, упущенная прибыль и др.);
    - На запасные части, купленные в "Автоцентр "Макс", но установленные на автомобиль другими лицами;
    - Если работы выполнялись с использованием материалов и запасных частей клиента;
    - Данная гарантия не распространяется на товары электротехнической группы (лампочки, датчики и т.п.)

     4. ПОРЯДОК ПОДАЧИ РЕКЛАМАЦИЙ, ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ
     Для того, чтобы воспользоваться гарантией клиент должен:
     - Предъявить копию документа, подтверждающего продажу и дату продажи (Расходная накладная, подписанная представителем "Автоцентр «Макс» и клиентом), оформить претензию на некачественный ремонт (обслуживание) автомобиля.
    - Доставить автомобиль на СТО, где ранее осуществлялось обслуживание автомобиля для подтверждения наличия неисправности, устранение которой может быть произведено в рамках гарантии.
    - Сотрудники "Автоцентр "Макс" производят осмотр и анализ выявленных неполадок и предоставляют клиенту заключение по претензии с отказом от гарантии, либо с согласием с указанием сроков устранения неисправности.
    - Замененные по гарантии детали переходят в полную собственность "Автоцентр «Макс».
    - Срок гарантии начинает исчисляться заново после устранения неисправностей, возникших в результате ненадлежащего оказания работниками Автоцентра «Макс» услуг, установленных запчастей.
    Поделиться: